Termo de uso

Termos de Uso – Anya Beauty

Última atualização: 07 de julho de 2026

Seja bem-vindo(a) à Anya Beauty. Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso, navegação e utilização do nosso site, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas em nossa loja virtual.

Ao acessar ou utilizar o site da Anya Beauty, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

1. Objetivo

O site da Anya Beauty tem como finalidade disponibilizar informações sobre a marca, divulgar produtos e permitir a compra de cosméticos e itens de beleza de forma online.

2. Cadastro

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável por:

• Manter seus dados cadastrais atualizados;
• Preservar a confidencialidade de sua senha de acesso;
• Responder por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Anya Beauty poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou utilizadas de forma irregular.

3. Compras

Ao concluir um pedido, o cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras.

Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e à disponibilidade de estoque.

A Anya Beauty reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações excepcionais, como:

• Indícios de fraude;
• Erros evidentes de preço ou cadastro;
• Impossibilidade de processamento da compra;
• Falta de estoque.

Nesses casos, caso já tenha ocorrido pagamento, o valor será integralmente reembolsado.

4. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados no site estão em reais (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido para a compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o processo de compra.

5. Entrega

Os prazos de entrega informados são estimativas e passam a contar após a confirmação do pagamento.

Eventuais atrasos poderão ocorrer por motivos alheios à vontade da Anya Beauty, como fatores climáticos, greves, restrições logísticas ou situações de força maior.

6. Trocas e Devoluções

As solicitações de troca, devolução e reembolso deverão observar nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em página específica do site.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layouts, ícones e demais materiais, é de propriedade da Anya Beauty ou utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

8. Responsabilidades

A Anya Beauty busca manter todas as informações do site corretas e atualizadas, porém não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta ou livre de falhas.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, legal e em conformidade com a legislação vigente.

É vedado:

• Praticar qualquer atividade que comprometa a segurança do site;
• Utilizar informações falsas;
• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas da empresa;
• Utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos.

9. Limitação de Responsabilidade

A Anya Beauty não será responsável por:

• Problemas decorrentes do uso inadequado dos produtos;
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
• Interrupções temporárias causadas por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior;
• Danos causados por softwares maliciosos ou ações de terceiros fora de seu controle.

10. Alterações dos Termos

A Anya Beauty poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação à legislação, atualização dos serviços ou melhorias na experiência do usuário.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (28) 99984-0669

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.